7月18日MacBook Air を ケーズデンキで購入しました。しかし、ヤマダ電機さんとは...

7月18日MacBook Air を ケーズデンキで購入しました。しかし、ヤマダ電機さんとは交渉したら50000円代になれると聞いたんですが、ケーズデンキは絶対にあり得ない、今調べた

といって、

あんまり満足できる値段になりませんでした、ですが 次の日ヤマダ電機に行くと 52000円にする といわれました。まぁ、値段なら 損したぁーー！！！！ で終わりますが、家に帰ってmacbook airをみたら64GBでした、購入は１２８GBと伝えたはずなんですが。。。

それで、返品がしたいです。

現在の air の状況は。。。

１、箱の外のビニールは破られてる

２、mac本体は開封済みですが、ビニールある、キーボードのシートはあるし、使用もしてません。



この通りです、パソコンのビニール以外は新品です。（使ってませんけど）

このような状況。。。

絶対返品希望です

おねがいします

あと、appleに連絡した方がいいですか？

金額のことは知らない

「～したい」なら、すればいいじゃんと答えるよ

appleに連絡したって意味が無いよ

売買契約はケーズでしてるんだから



ケーズに電話して話した商品とは違うことをキチンと説明して

相手方に非があることを認めさせて、どうしたいかを明確に伝えること

貴方の場合は、６４GBを１２８GBのものに交換をしたい、ってことだよね

会計が６４GBの型番で行われていた場合、差額が発生するけど、それはちゃんと支払う旨を伝えること

この場合、ヤマダ電機とAppleは関係ないですねw



問題は、「128GBモデルと伝えたのに、64GBモデルが入っていた」という１点で、「それをケーズ側が返品対象にしてくれるかどうか？」という事でしょう。



難しいとは思いますが、ケーズに行って冷静に抗議してみて下さい。